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- 郵件服務: 如何阻擋含有特定副檔名的信件？
答案: 方法一： 管理介面 > 郵件服務 > 進階管理 > 附件拒絕 1. 於「副檔名拒絕列表」輸入特定的副檔名，例如：html 2. 建議「附件拒絕通知信對象」勾選「寄件者」，使對方清楚目前不收取甚麼格式的附件。 3. 按 [確定] 方法二： 管理介面 > 安全防禦 > 政策管理 1. 切換至第五頁，點「附件類型過濾」連結 2. 將「附件類型過濾」調整為「啟用」，再按右方 [確定] 3. 請先詳閱左上方？線上說明，按 [新增] 後，再於「設定值」輸入副檔名 4. ... - 資訊管理: 收不到的信，郵件日誌只有看 Spamtrap 記錄且並無說明相關阻擋原因怎麼辦？
答案: 原因為此封信件被附件拒絕阻擋， 以下方式可得知阻擋原因 確認方式： 資訊管理 > 郵件日誌 1. 郵件類型 選擇 病毒郵件〈含附件拒絕〉 2. 其他欄位輸入相關查詢資訊如訊息代號 3. 點選 [查詢] 排除方式： 1. 內部使用者或特定外部人員寄的信件不想受附件拒絕控管 郵件服務 > 進階管理 > 附件拒絕_排除名單 啟用「排除內部網段」或設定「排除來源」即可 2. 如何編輯設定欲拒絕的副檔與檔案名稱 郵件服務 > 進階管理 > 附件拒絕_副檔名拒絕/檔案名稱拒絕 直接編輯「副檔名拒絕列表」、「檔案名稱拒絕列表」欄位內的內容即可 【提醒】「附件拒絕通知信」建議啟用通知 [收件者] ... - 郵件服務: 信件被附件拒絕阻擋如何放行？
答案: 郵件服務 > 進階管理 > 附件拒絕 建議啟用「附件拒絕通知信」通知「收件者」 優點在於讓內部使用者收到相關通知， 如確認為需放行郵件在通知管理者，由管理者確認與放行。 放行方式： 1. 啟用快速備份 郵件服務 > 郵件傳輸 > 快速備份 僅可放行快速備份中保留的郵件，超過快速備份時間則無法放行，需請寄件者重新寄送。 2. 啟用排除內部網段 郵件服務 > 進階管理 > 附件拒絕 啟用排除名單「排除內部網段」 3. 郵件日誌轉寄相關信件 資訊管理 > 郵件日誌 執行轉寄 ...
