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服務時段:週一至週五 08:30~12:00 與 13:30~18:00

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威脅防禦

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歸檔稽核

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報修準備事項

郵件主旨:公司名稱+主要問題

郵件內容:提供協助項目和問題描述

提供證據或樣本信 (整封信作為附件)

使用者收發問題請提供郵件日誌訊息代號和時間資訊

(管理者介面 > 資訊管理 > 郵件日誌)

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公司名稱、姓名、聯絡人、電話、手機、Email

原廠服務用連接埠

鎧睿全球科技外部 IP 211.22.107.61~66

連接埠 22:SSH 加密連線

連接埠 800:管理者介面

連接埠 80/443/900:Web Mail 介面

報修前自行檢測

網域名稱是否過期?查詢網址如下

https://www.whois365.com/tw

外部 IP 是否向所屬電信申請反解 (可避免被國外郵件主機拒絕)

是否被列入國際黑名單?查詢網址如下

https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx

服務權限

服務對象僅限具登入管理介面之資訊人員

原廠服務範圍僅提供設定建議或操作說明,如需協助異動設定,

需由伺服器管理者提供委託書 (服務委託書範例)